ERP системите в България - общ преглед, вертикали, обем на пазара, водещи компании. Няколко важни правила при избор.

ERP системите са сред 10-те най-важни показатели за състоянието на дигитализация на бизнеса в България. 

По дял на компании, използващи ERP системи в бизнеса, този показател заема 4-то място от 10-те най-важни дигитални показатели в страната. (Фиг.1)

Фиг.1 

4-те най-дигитализирани сегмента в България от общо 10

CBN Pannoff, Stoytcheff & Co. остана единствена агенция, която разполага с данни и анализира пазара на ERP системи в България. Още от 1996 - годината на първото обявено и открито от агенцията внедряване на ERP в страната, до момента - близо 30 години по-късно, когато инсталациите надхвърлят 6, 000.

*********

Какъв дял * от компаниите в България имат внедрени ERP системи. Как е в ЕС27?

ERP системи са налични в над 6, 600 предприятия от малкия , средния и големия бизнес от реалната икономика в България. 

Процента на насищане в тези групи е приблизително 22 %.

Средния процент в Европейския Съюз обаче е много по-висок и достига 43 %.

По този показател България заема последното 27-мо място в ЕС27.

Съвсем очевиден е потенциала на пазара на ERP системи в страната. Макар и да зависи от много фактори, дори и при кризисни моменти в икономиката, все повече компании в България ще инвестират в системи с ERP функционалност.

*********

Вертикални пазари *: Кои са водещи индустрии в България по брой на компании с ERP системи? Как е в ЕС27?

Петте индустрии в България с най-много бизнеси с внедрени ERP системи са показани във Фиг.2

Компании от търговската индустрия в страната са с най-много внедрявания - над 2,100. Това е и най-голямата индустрия по оборот в страната с многоброен контингент чуждестранни инвеститори.

Фабричното производство  - най-голямия работодател в България е на второ място с над 1,500 работещи ERP системи.

Известна изненада е присъствието в Топ-5 на туристическата индустрия, но все пак това е и стратегическа за България, а резултата отразява очевидно успешното й развитие през последните години.

В последните три години строителния бизнес - сградно и инфраструктурно строителство е във рязък възход. Класирането в Топ-5 не е случайно.

Фиг.2

5-те индустрии в България с най-много внедрени ERP системи

*********

Как завърши пазара на бизнес софтуер в България 2024, какви са прогнозите и рисковете за 2025 и 2026?

През всяка една от последните пет фискални години, сегмента на внедряване и поддържка на бизнес софтуер в България завършва с ръст - с резултати между 1.6 % до впечатляващите 18.8 %.

За 2024 година предварителните резултати сочат едноцифрен ръст на приходите.

За 2025 година прогнозите на CBN Pannoff, Stoytcheff & Co. сочат отново за увеличение на продажби в диапазона между 7 % - 9 %. 

За 2026 година нашите очаквания са отново за ръст, но по-слаб от тази година. 

*********

Колко компании реално са в сегмента на бизнес софтуер в България. Профил на водещи, тясно специализирани в ERP системи?

Приблизително 60 са тясно-специализирани в областта на внедряване и поддържане на бизнес софтуер ИТ компании в България, които CBN Pannoff, Stoytcheff & Co. може да препоръча в списък за клиенти. До преди 10 години техния брой надхвърляше 120.

Приблизително още около 10 са ИТ системни интегратори в страната, които разполагат с екипи, експертиза и реална клиентска база в тази сфера.

Общо 17 международни производители на бизнес софтуер са представени с партньори или директно в България. Реално обаче водещи позиции имат едва три от тях.

В последните години и българските независими доставчици повишават приходи и пазарен дял стремително. През 2024 година 25-те водещи от тях са реализирали продажби за 35 млн. лв.  

При избор на ERP интегратор, клиентите в България имат възможност да избират от тясно специализирани по вертикали фирми с дългогодишен опит (10+ години), до по-млади интегратори, както и компании със собствени разработки с широк спектър от бизнес клиенти. А някои клиенти все още избират да възложат на софтуерна компания създаване на ERP система по собствен проект. 

*********

За всеки бизнес - няколко важни правила при избор на ERP - за CIO и за CEO?

Избора или смяната на ERP система е изключително отговорна задача с трайно въздействие върху бизнес процесите на една компания за години. 

Седемте правилата, които описваме по-долу не са свързани с функционалност при избор на ERP системата, а по-скоро с бизнес процеси.

* Ясни цени - лицензи, внедряване, (особено) поддържка.

* Ясни срокове: внедряване. реакция при повикване.

* Нови закони и правила- изискват нови доработки. Време и цена.

* Сигурност. Копия off line. Възстановяване. Време и цена.

* Опит. Минимум три до пет клиента във вашия бизнес сегмент. Ако не може да се ориентирате относно бизнес сегмента (NACE Rev.2.1 - benchmark на EU) - свържете се с нас.

* Фирмен профил. Минимум три години история. 

* Надграждане. CRM, BI, e-sales... И всичко каквото е необходимо, когато за вашия бизнес поне в средносрочен план.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Информация и реклами за този пазарен сегмент, която  да е релевантна и периодично да достига до бизнес клиенти в България почти спря и почти не може да се намери.

С изключение на няколко незабележими събития с неадекватно отразяване предимно в социални мрежи, големите международни вендори на ERP системи с позиции  на пазара в страната отдавна оттеглиха маркетингови бюджети. Пазара вече няма реална представа кои са водещи компании в сегмента на бизнес софтуер в България. Прехода към облачни решение е оставен на собствен ход. 

Ролята на държавата се свежда периодично до някакво съмнително преразпределяне на пари на европейските данъкоплатци по програмата за конкурентноспособност. 

Това поставя в трудна ситуация потенциални бизнес клиенти на ERP в страната в и без това усложнена икономическа обстановка. А тези празни пространства дават възможност за навлизане на нови играчи от всякакъв калибър.

Топ-20 компании по приходи от внедряване и поддържане на бизнес софтуер в България ако желаете може да закупите от тук.

С анализ на ERP процесите в световен мащаб и влиянието на AI може да се запознаете в материала на един от най-големите ERP интегратори в България тук:

"AI Ready. Future Ready. Визията на ФТС за интелигентния бизнес"

-----------------------------------------------------------------------------------------

* Източник: The Digital Economy Observer 2025 - Bulgaria vs. EU27: 10 digital indicators X 10 industries

©1991-2025 CBN Pannoff, Stoytcheff & Co.